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Es posible que le estés dando al botón 'Cancelar' sin darte cuenta.
A raíz de las numerosas incidencias recibidas relativas a problemas para acceder a Windows, hemos detectado que la mayoría de las veces es debido a que el usuario cancela involuntariamente el login de la sesión mientras se está cargando el sistema. Es decir, bien porque pulsa alguna tecla, o porque pincha en el botón sin fijarse que pone "Cancelar", no deja iniciar la sesión.
Así que, si a Linux y a los e-Services accedes sin problemas y a Windows no, es muy posible que te esté ocurriendo esto. No pulses ninguna tecla ni pinches en Cancelar mientras aparezca la siguiente pantalla.
Estamos tratando de deshabilitar u ocultar dicho botón, pero no es algo trivial ya que afecta al inicio de la sesión.
Esta es la opinión de los usuarios, no de la EPS.
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